• 0
HİZMET ŞARTLARI VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI:
Diva Bera İç Mimarlık San. ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / No: Fevzipaşa / 3011144862
MERSİS No: 0301 1144 8620 0001
Telefon: +90 505 219 86 89
Adres: İnönü Mah. Halit Paşa Cad. No:44 İç Kapı  No:2  Merkez/Erzincan 
İade Adresi: Yukarı Dudullu Mah. Nato Yolu Cad. No:171, Ümraniye/İstanbul – Hanke
1.2. ALICI:
KYBA Collection web sitesinden sipariş veren kişi (sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir).

MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, ALICI'nın www.kybacollection.com sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME KOŞULLARI
3.1 Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve teslim bilgileri sipariş aşamasında açıkça belirtilmiştir.
3.2 Ödemeler güvenli ödeme sistemi aracılığıyla alınmaktadır; kart bilgileri KYBA Collection tarafından saklanmamaktadır.
3.3 Bankaların belirlediği vade farkları ödeme sırasında kullanıcıya açıkça gösterilir. Kapıda ödeme yoktur.

MADDE 4 – TESLİMAT
4.1 Siparişler, aksi belirtilmediği sürece en geç 30 takvim günü içerisinde teslim edilir.
4.2 Alıcı belirtilen teslimat adresinde bulunmuyorsa, ürün üçüncü bir kişiye teslim edilebilir. Üçüncü kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
4.3 Ürün teslimatı sırasında, lütfen ürünü kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Teslimat sırasında üründe hasar (ezilme, yırtılma, kırık, çizik, eksik parça vb.) fark ederseniz, "Hasar Tespit Tutanağı" düzenleyerek ürünü teslim almayınız. Tutanak düzenlenmeyen ürünlerin hasar veya eksiklik sebebiyle iadesi veya değişimi kabul edilmeyebilir. Bu durumda sorumluluk KYBA Collection'a ait olmayacaktır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI ve İADE KOŞULLARI
5.1 Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 takvim günü içinde cayma hakkına sahiptir.
5.2 İade talebinizi aşağıdaki yollarla oluşturabilirsiniz:
• Üye müşteriler: Profil bölümünden sipariş numarasıyla
• Üye olmayan müşteriler: “Sipariş Takip” bölümünden sipariş numarası ve e-posta adresi ile
• [email protected] veya +90 505 219 86 89 numaralı telefonla iletişim kurarak
5.3 Cayma bildiriminden sonra ürün, 10 gün içinde iade edilmelidir. İade kargo ücreti KYBA Collection'a aittir.
5.4 Ürün KYBA Collection'a ulaştıktan ve kontroller tamamlandıktan sonra, en geç 14 takvim günü içinde ödeme iadesi yapılacaktır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
• Kişiye özel veya sipariş üzerine üretilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 – ÜRÜN FARKLILIKLARI ve SORUMLULUK SINIRLAMALARI
7.1 El yapımı ürünlerde görsellerle ürün arasında küçük renk, doku veya boyut farklılıkları olabilir; bunlar ayıp veya kusur değildir.
7.2 Ürün bakım ve kullanım talimatlarına aykırı davranışlar sonucu oluşan hasarlardan KYBA Collection sorumlu değildir.

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜNLER
Ürün tesliminde üretim kaynaklı ayıp bulunması halinde Alıcı, onarım, değişim, bedel indirimi veya iade seçeneklerinden faydalanabilir. Bu süreçteki kargo ücreti KYBA Collection’a aittir.

MADDE 9 – FİKRİ ve SINAİ HAKLAR
Web sitesindeki tasarım, görsel, içerik ve marka unsurlarının tümü KYBA Collection’a ait olup, izinsiz kullanımı durumunda hukuki ve cezai yaptırım hakkı saklıdır.

MADDE 10 – DEĞİŞİKLİK HAKKI
KYBA Collection, bu sözleşme hükümlerinde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumunda Türk Hukuku geçerlidir; tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.